شروط الاستخدام
📝 شروط الاستخدام لمنصة يوكان
أمان الحساب: يجب الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك، وتكون مسؤولاً عن أي نشاط يحدث باستخدام حسابك.
تعديل الشروط: تحتفظ المنصة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
💳 شروط الدفع عند الاستلام (COD)
تعريف الخدمة: الدفع عند الاستلام يعني أن العميل يمكنه طلب المنتج عبر المتجر الإلكتروني ودفع ثمنه نقدًا عند استلامه، مما يوفر راحة وأمانًا للعملاء الذين يفضلون عدم استخدام وسائل الدفع الإلكترونية.
تفعيل الخدمة: يمكن للتجار تفعيل خيار الدفع عند الاستلام من خلال إعدادات الدفع في لوحة التحكم، مع إمكانية تخصيص رسائل تظهر للعملاء أثناء عملية الشراء.youcan.shop
فوائد الخدمة: تساعد هذه الطريقة في تقليل حالات الاحتيال، وزيادة ثقة العملاء، وتوسيع قاعدة العملاء لتشمل من لا يملكون بطاقات ائتمان أو يفضلون الدفع النقدي
.
استخدام الموقع والموافقة على الطلبات
إدارة الطلبات: بعد تقديم العميل للطلب، تقوم المنصة أو التاجر بالتواصل مع العميل لتأكيد الطلب وتحديد تفاصيل التسليم.
شروط التسليم: يجب على العميل توفير معلومات دقيقة للتسليم، ويتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في التسليم نتيجة لمعلومات غير صحيحة.
إلغاء الطلبات: يحتفظ التاجر بحق إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشاكل في التوصيل، مع إشعار العميل بذلك.
الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار
يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
العلامات التجارية وحقوق النشر
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد. جميع الحقوق محفوظة.
القانون السائد والهيئات القضائية
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة كاملة من الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لمنصة يوكان أو التواصل مع فريق الدعم للحصول على المزيد من المعلومات.